FAQs: Een antwoord op al uw vragen

De overstap naar zuinige energie brengt ook een hoop vragen met zich mee. Om u op weg te helpen, hebben we in onze FAQs een antwoord op de meest gestelde vragen die we krijgen van onze klanten. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op.

Zonnepanelen

  • Wat is de levertijd van zonnepanelen?

    De levertijd van zonnepanelen is afhankelijk van het aantal panelen dat u wilt plaatsen en de beschikbaarheid van het type/merk in het magazijn. Over het algemeen ligt de levertijd van 1 tot 10 zonnepanelen rond de 25 dagen. Bij 10 to 25 zonnepanelen kan dit oplopen tot twee maanden. En bij grotere aantallen moet de levertijd persoonlijk worden afgestemd met de leverancier.

  • Heeft de kleur van een zonnepaneel invloed op de werking?

    De kleur van een zonnepaneel hangt af van het materiaal waar de laag zonnecellen van is gemaakt. Over het algemeen hebben polykristallijnen zonnepanelen een blauwe kleur en monokristallijnen een zwarte kleur. Niet alleen de kleur verschilt, maar ook de werking. Blauwe panelen bevatten kristallen die verschillende richtingen uit wijzen en daardoor ook indirect zonlicht opvangen. In het geval van zwarte zonnecellen wijzen alle kristallen in dezelfde richting, waardoor ze over het algemeen meer energie produceren bij direct zonlicht.

     

  • Hoe kom ik aan zonnepanelen?

    Zonnepanelen kunt u direct via een leverancier bestellen, maar het is een beter idee om de bestelling en installatie bij één en dezelfde partij te laten doen. Bij NLZG voorzien we u niet alleen van advies omtrent zonnepanelen, maar we zorgen ook voor de bestelling van de juiste panelen en de installatie via een vertrouwde partij. Neem voor meer informatie contact op of doe onze dakscan om erachter te komen welke panelen geschikt zijn voor uw woonsituatie.

  • Welke soorten zonnepanelen zijn er?

    Hoewel ze dezelfde functie hebben, kunnen zonnepanelen uiteenlopen wat betreft het materiaal waarvan ze zijn gemaakt. De twee belangrijkste soorten zijn:

    • Monokristallijn panelen (mc-Si)
    • Polykristallijn panelen (p-Si)

    Het grootste verschil tussen de twee ligt in het materiaal waarvan de zonnecellen zijn gemaakt. Dit heeft invloed op zowel het rendement van de panelen en de kosten. Monokristallijn is over het algemeen een duurdere investering dan polykristallijn, maar heeft een hoger rendement en gaat langer mee.

  • Wat is een glas-folie zonnepaneel?

    Een glas-folie zonnepanel bestaat uit drie lagen: glas, zonnecellen en kunststof folie aan de achterkant. Ze gaan over het algemeen minder lang mee dan glas-glas panelen, maar kunnen wel twee keer zo goedkoop zijn in de aanschaf.

     

  • Wat is een glas-glas zonnepaneel?

    Een glas-glas zonnepaneel bestaat uit een laag glas, een laag zonnecellen en wederom een laag glas. Omdat ze zonnecellen tussen twee stevige lagen glas worden geklemd, zijn ze beter bestendig tegen weersomstandigheden, vuil en schade en gaan daarom langer mee dan glas-folie panelen. Deze duurzaamheid zie je dan ook terug in de hoge aanschafprijs.

     

  • Wat is het verschil tussen monokristallijn en polykristallijn?

    Naast een verschillend prijskaartje en levensduur, zit het verschil tussen monokristallijn en polykristallijn in het materiaal waar de middelste zonnecel-laag van is gemaakt. Bij polykristallijn, of multikristallijn, panelen zijn ze zonnecellen opgebouwd uit meerdere siliciumkristallen. Bij een monokristallijn paneel is dit maar één soort siliciumkristal. Dit heeft een effect op zowel:

    • De kleur & het design
    • De opbrengst
    • De levensduur
    • De prijs

Omvormers

  • Kan ik meer zonnepanelen toevoegen aan mijn installatie?

    Heeft u nog ruimte op uw dak en wilt u meer stroom opwekken? Dan kunt u ervoor kiezen meer zonnepanelen aan uw bestaande installatie toe te voegen. Om dezelfde omvormer te kunnen behouden, kunnen er enken zonnepanelen worden toegevoegd die identiek zijn aan uw huidige panelen. Wilt u andere panelen toevoegen? Dan moet er hoogstwaarschijnlijk een nieuwe omvormer worden geplaatst.

  • Kan ik een oude en een nieuwe omvormer combineren?

    Er wordt bij elke nieuwe installatie van zonnepanelen voor gezorgd dat de omvormer past bij het type panelen en vice versa. Mocht het zo zijn dat u ervoor kiest om nieuwe panelen aan uw bestaande constructie toe te voegen, dan moet er hoogstwaarschijnlijk een nieuwe omvormer geïnstalleerd worden die is afgestemd op de nieuwe panelen.

  • Wat is een hybride omvormer?

    Een hybride omvormer zet net als een seriële en parallelle omvormer gelijkstroom om in wisselstroom. Als extra functie kan een hybride omvormer, of smart inverter, stroom opslaan in accu’s. Verbruikt u minder dan u opwekt? Dan wordt de stroom bewaard in een accu. U kunt dan op een later moment, wanneer uw verbruik hoger is, gebruik maken van de opgeslagen stroom uit uw accu. Hierdoor wordt de stroom die u opwekt altijd optimaal benut, en hoeft u zich geen zorgen te maken over saldering.

    Populaire merken hybride omvormers zijn onder andere:

    • Fronius
    • Goodwe
    • Huawei
    • SolarEdge
  • Welke merken parallelle omvormers zijn er?

    Parallelle omvormers zijn dankzij hun rendement en aparte schakeling van zonnepanelen erg populair. De bekendste merken zijn:

    • Enphase
    • Solar Edge

    Bij NLZG raden we onze klanten Enphase omvormers aan, aangezien duurzaamheid en een lange levensduur hier centraal staan.

  • Wat is een parallelle omvormer?

    In het geval van een parallelle omvormer wordt elk individueel paneel apart geregeld. Als er in dat geval één paneel minder goed functioneert, heeft dat geen invloed op de overige panelen. Als een gedeelte van de panelen in de schaduw staat, dan is het slim om een parallelle omvormer te installeren.

  • Welke merken seriële omvormers zijn er?

    Seriële omvormers zijn erg populair, voornamelijk door hun lage aanschafprijs. De bekendste merken zijn:

    • Growatt
    • SMA
    • Fronius
    • Goodwe

    Bij NLZG maken we gebruik van Growatt zonnepanelen, omdat deze in onze optiek te beste prijs-kwaliteit balans aanbiedt van alle seriële omvormers die op dit moment op de markt zijn.

  • Wat is een seriële omvormer?

    Bij een seriële omvormer zijn alle zonnepanelen aan elkaar gekoppeld. Dit betekent dat, als er één paneel minder goed werkt door een defect, het invloed heeft op de gehele opbrengst zonne-energie. Als de kans klein is dat 1 paneel in de schaduw komt te liggen of extra gevoelig is voor schade, dan wordt er meestal een seriële omvormer geïntstalleerd.

     

  • Welke soorten omvormers zijn er?

    Om de (gelijk)stroom die je opwekt met je zonnepanelen om te zetten in bruikbare (wissel)stroom heb je een zogenoemde omvormer nodig. Momenteel zijn er drie soorten omvormers beschikbaar voor het omzetten van zonne-energie in bruikbare energie:

    • Seriële omvormers
    • Paralelle omvormers
    • Hybride omvormers

Besparen

  • Kan ik mijn huis verwarmen met infrarood?

    Om uw huis te verwarmen met infrarood kunt u zogenoemde IR-panelen neerzetten of ophangen. Dit zijn een soort grote warmte lampen die een warme straling afgeven op een bepaalde plek in de kamer. Ook dit is een lokale oplossing, en verwarmt dus alleen de plek waar de lamp geïnstalleerd is.

  • Kan ik ook verwarmen met een airco?

    Hoewel veel mensen aan verkoeling denken als het gaat om een airconditioning, kan hetzelfde apparaat ook verwarmen. Dit systeem wordt ook wel een lucht-lucht warmtepomp genoemd. De buitenunit van de airco trekt warme lucht vanuit buiten en vervoert deze naar de binnenunit. Hier wordt vervolgens de warmte in de kamer verspreid. Het verwarmen met een airco gebeurt lokaal, wat betekent dat u in elke kamer die u wilt verwarmen een airco moet installeren.

  • Is er een alternatief voor een warmtepomp?

    Als alternatief voor een warmtepomp kunt u uw huis ook verwarmen met een airconditioning of infrarood verwarming. Beide oplossingen maken gebruik van stroom in plaats van gas, en kunnen daarvoor zowel een zuinige als duurzame oplossing bieden in de winter.

  • Is een warmtepomp geschikt om je huis te verwarmen?

    Een warmtepomp haalt door middel van elektriciteit warmte uit de buitenlucht en bodem. Deze warmte van buiten wordt omgezet in de warmtepomp en doorgestuurd naar de radiatoren om de binnenruimte te verwarmen. Hoewel een warmtepomp meer tijd nodig heeft om een huis te verwarmen, is het een meer duurzame oplossing.

  • Hoe bespaar je op je energierekening?

    De energieprijzen schieten omhoog en iedereen is op zoek naar slimme manieren om te besparen op je energierekening. Zo kunt u bijvoorbeeld flink besparen op uw gasrekening met een houtkachel of elektrische warmtepomp, en kunt u uw energie uit de zon en wind halen in plaats van van het elektriciteitsnet. Dit kunnen flinke investeringen zijn, maar schelen op de lange termijn een hoop kosten.

  • Kan ik zien wat de opbrengst van zonnepanelen is?

    NLZG werkt momenteel aan een eigen mobiele applicatie waarmee je continu inzicht hebt in de energie die je opwekt en de energie die je verbruikt. Daarnaast ontvangt u met de app handige tips om zo efficiënt mogelijk met uw zonne-energie om te gaan. Totdat de app beschikbaar is voor gebruik, kunt u gebruik maken van de applicatie van uw energieleverancier. Tegenwoordig bieden de meeste leveranciers zo’n app aan.

  • Wat is een warmtecoëfficient?

    De warmtecoëfficiënt van uw zonnepanelen bepalen met hoeveel procent uw rendement omlaag gaat per stijgende graad in de buitentemperatuur. Vanaf 25 graden begint het rendement te dalen. Is de warmtecoëfficiënt van uw panelen bijvoorbeeld 0.5%? Dan gaat het rendement van uw panelen met 0.5% omlaag per graad dat je paneel warmer wordt na 25 graden Celcius.

     

  • Heeft de buitentemperatuur invloed op het rendement?

    Zonnepanelen, zoals de naam al laat blijken, halen energie uit de zon. In dit geval spreken we van het licht dat de zon biedt, en niet de temperatuur. Sterker nog, het rendement van uw zonnepanelen kan achteruit gaan bij hoge temperaturen; van 0.5% bij 25 graden tot wel 20% bij 60 graden. Hoewel bij veel zonlicht de stroomsterkte toeneemt, is de daling van de spanning door hoge temperaturen sterker, en neemt het rendement af. De buitentemperatuur heeft dus wel degelijk invloed op de opbrengst, maar de impact in de Nederlandse zon is nihil.

Thuisbatterijen

  • Wat is de beste plaatsing voor een thuisbatterij?

    Bij het plaatsen van een thuisbatterij is de locatie een belangrijk onderdeel om rekening mee te houden. Het kan namelijk de levensduur van uw accu verlengen of verkorten. de beste plaatsing voor een thuisbatterij voor een optimale levensduur is in een koele, droge kamer met genoeg ruimte, bijvoorbeeld de kelder of garage.

  • Wat kost een thuisbatterij?

    De prijs van een thuisbatterij wordt voornamelijk bepaald door het merk en de opslagcapaciteit. Hoe meer kWh je kunt opslaan, hoe duurder het wordt. Bij een accu van 8kWh kunnen de kosten oplopen tot zo’n €5000 tot €8000 euro. Hoewel dit een flinke eenmalige investering kan zijn, brengt het op de lange termijn een hoop voordelen met zich mee, waaronder een lagere energierekening onafhankelijk van de landelijke energieprijzen.

  • Moet ik bij aanschaf van zonnepanelen al rekeningen houden met een thuisbatterij?

    Als u van plan bent minder afhankelijk te worden van het energienet en meer zelfvoorzienend wil worden, dan is het een goed idee om bij de aanschaf al rekening te houden met een thuisbatterij. Niet alle omvormers zijn namelijk geschikt voor het langdurig opslaan van zonne-energie. Neem voor meer informatie over thuisaccu’s gerust contact op.

     

  • Welke merken thuisbatterijen zijn er?

    Ook onder de thuisbatterijen kunnen we een aantal bekende merken terugzien, zoals:

    • Tesla
    • LG
    • SolarWatt
    • Solax
    • Huawei
  • Wat is een thuisbatterij?

    Een thuisaccu, of thuisbatterij, is een grote batterij die de energie die u met uw zonnepanelen opwekt voor langere tijd kan opslaan. Op deze manier kunt u op een later moment gebruik maken van de energie die u eerder heeft opgewekt, en hoeft u het overschot niet terug te leveren aan uw energieleverancier. De voordelen van een thuisaccu zijn onder andere:

    • Het opslaan van je eigen zonne-energie voor later
    • Het opladen van de accu tijdens daluren voor gebruik bij normaaluren
    • Functioneert als noodstroom
    • Minder afhankelijk van het openbare energienet
    • Lagere energierekening

Factureren

  • Kan ik ook korting krijgen?

    Bij een aanbetaling van 100% krijgt u standaard 2% betaalkorting. Brengt u een vriend, familielid of buur aan bij NLZG? Dan ontvangt u €100 euro korting op uw openstaande rekening. Als u al betaald heeft, ontvangt u een cadeaubon van bol.com ter waarde van €100 euro.

  • Waarom is de aanbetaling 50%?

    De aanbetaling van uw zonnepanelen bestaat uit 50% van de totaalprijs vermeld op de offerte. Deze prijs is berekend om uw panelen en omvormer onmiddellijk te kunnen aanschaffen en zo snel mogelijk te beginnen met de installatie.

  • Kan ik ook minder aanbetalen?

    Wilt u minder aanbetalen? In uitzonderlijke gevallen kan er voor u een uitzondering worden gemaakt, afhangend van de reden van uw verzoek. Neem in dat geval contact op met een van onze adviseurs.

  • Wanneer ontvang ik de factuur?

    Nadat iedereen akkoord is gegaan met de offerte kunt u uw factuur binnen 7 dagen verwachten. Deze factuur omvat een aanbetaling van 50%. Na de installatie volgt een tweede factuur met de andere 50% van de totale prijs in de offerte.